不能完成下载的原因及解决办法

故障现象：使用IE下载文件，进度到 99% 时突然停止。

原因：文件其实已经下载完成，可以在Internet的临时目录中找到。问题出在下载文件从Internet临时目录移到指定下载目录这一步。

解决方法和检查点：

可以尝试按以下步骤检查后修复：

1. 如果系统中装有较多IE插件，请卸载，推荐登录http://zs.kingsoft.com在线安装金山毒霸安全助手，此工具内置在线查毒，具备很强的IE修复功能。

2. 指定存放位置空间不够，请尝试指定另外的下载文件存放位置。

3. 尝试清空临时文件夹以及Cookies。

4. 运行Regedit，打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFT-

WARE\Microsoft\ActiveSetup\InstalledComponents\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}，把键值从1改成0，重新启动后Windows XP将自动开始修复安装IE。

5. 如果属于网络偶然断流现象，您可将网页刷新一下，重新点击那个下载的网址，会自动接下去下载。以后下载最好用FLASHGET，它们支持断点续传。

6. 可能是磁盘空间不足。因为下载软件时是先下载到临时文件夹下，然后再Move到指定目录，如果指定目录的磁盘空间不够或写入权限不够，都会出现下载到99%中断的问题。

7. 试着清空IE缓存，把Temp文件夹下面的内容清空，然后再重试。试试关闭杀毒软件文件监控。

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【责任编辑 张洪】